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不良中国製品の見抜き方

不良品をつかまされたら経営続行は不可能と思え!

最近は世界各地で、中国製品の安全性への不安が増大しています。製品不良や、有害物質の混入など、販売製品の回収にまで発展する商品が後を絶ちません。



製品回収を命じられた日本国内販売業者の中には、大量輸入による巨額な回収費用に耐えられず、経営続行が困難になるケースも発生しています。

消費者はもちろん、流通業界でも中国製品に対する目が厳しくなっています。

ここ数年、中国は経済成長とともに生活水準も著しく向上して、賃金水準もかなり底上げされています。

企業が従来の「目先の利益優先」主義を変えない場合は、どこかにそのしわ寄せがいっているはずです。

これから中国からの輸入を手掛けようという場合は、従来以上に品質や性能に対する警戒を怠らないようにしたいものです。

品質においては「絶対に妥協しない」態度を貫く!

一部の大手や、米国帰りの若手国際派リーダーを仰ぐ企業を除けば、中国のメーカーは低価格戦略から、品質の強化や性能向上よりも、生産コストの切り詰めに重点を置きがちです。

そのため、品質基準があっても最低ラインをかろうじてパスするような、安価なもので代替することがよくあります。

製造受託型のビジネス基本モデルは「海外から受託した指定製品を、最低限のコストで素早く生産して利益をあげる」のが理想ですから、当然の結果とも言える面はあります。

欠陥品をつかまされることのないように、発注側が部品や部材の詳細仕様から、製造の工程細部まで細かな指定を行い、品質チェックができるよう、品質維持については絶対妥協しない態度も必要になります。

高性能ICを用いた製品でも、基板には汎用の低価格部品が多数用いられています。

そこに安価な部品を使えば、使い始め当初は品質基準を達成していても、劣化の早い安価な部品に傷みがくれば、時限爆弾のように突然、全体として正常に機能しなくなります。

品質テストを経た製品といえども安心とはいえません。

製品保証という厄介な問題を抱えるおそれもあります。

技術的バックグラウンドを持たない輸入業者が中国と取引すること自体に「リスク」があるということもいえます。


中国メーカーと取り引きする際の5つのポイント

中国メーカーと取り引きするにあたっては、外見の品質を見分けるだけでなく、機能や製造と品質の関係などの技術知識も必要になってきます。

一般的な注意点としては次のようなものがあげられます。

 @手抜を見抜ける、材料、部品、組み立てなどの技術をしっかり習得してから発注する。

 Aサンプルの品質や性能を繰り返し、異なる製造ロットのものでテストする。

 B使用部品や材料、付属品など、専門家に依頼して十分検証し、問題がありそうな場合は変更させる。

 Cサンプルの改善に手間どったり、予定の先延ばしをするような場合は取引を解消する。

 Dサンプル検査に問題がなくても、量産品が同じとは限らないので、取引分については「抜き取り検査」ではなく、「全品検査」を条件にする。

輸入ずみの商品に品質不良の問題が起きても、ほとんどの場合救済サポートを受けることができないのが実態です。

先々に品質の不安が見えたなら、こちらからそれをコントロールできない限り、即座に撤退する勇気が必要でしょう。

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